29 sept. 2011

BIOS 3104 Packard Bell dot ZG5 y ZG6

 La caducidad programada me ataca de nuevo. Esta vez con mi netbook Packard Bell dot ZG5, el cual dejó de cargar la batería sin más.
Normalmente, este tipo de problemas suelen deberse a que la batería se ha averiado, concretamente la eeprom que lleva la propia batería para el control de carga. Pero este no ha sido el caso, ya que revisé todos los sistemas relacionados con el fallo y ninguno parecía estar mal. (reset de batería, calibración, conectores externos e internos, fuente de alimentación, etc...)

Únicamente me quedaba revisar el software del aparato y no me refiero al sistema operativo, sino al software integrado en las memorias.
Lógicamente, el primero de la lista es el BIOS de la placa base, la cual gestiona a bajo nivel el sistema de administración de energía del netbook. Éste no detectaba la batería Panasonic que lleva conectada.
El único nexo de unión entre el software del circuito de control de la batería y la placa base es el BIOS, así que me dispuse a buscar un nuevo BIOS.

Cual es mi chasco al darme cuenta que el BIOS correcto de esta máquina había sido retirado (versión 0.3104) por el fabricante y el software que actualmente proporcionaba no solucionaba el problema (versión 0.3105).
Al final pude hacerme con el BIOS 3104 y pude solucionar el problema.

Para los que tengan este modelo de netbook y tengan el mismo problema (y para los que aún no lo tienen), aquí les dejo un breve resumen de los pasos a realizar:

-Descomprimir el archivo y ejecutarlo.
-Esperar a que el software haga sus trabajo (se reiniciará el equipo)
-Dejar cargar la batería del netbook entre tres y cuatro horas.

30 comentarios:

delherbe dijo...

estimado puedes subir el archivo en otro sitio que no sera megaupload esta bloqueado por el FBI no se puede desrcargar

RK2 dijo...

Esta misma tarde lo busco. Creo que aún lo tengo guardado en el portátil.
Si lo encuentro lo vuelvo a subir a otro sitio.

RK2 dijo...

delherbe, ya he subido de nuevo la BIOS a mi cuenta de BOX. Ahora ya puedes descargarla sin problemas.

Que tengas suerte.

piednoir dijo...

piednoir:

Gracias hacia tiempo que solo lo podia usar enchufado a la corriente

Daria dijo...

Hola!

Mi problema es que un amigo me formateo el ordenador y me ha puesto ubuntu y ahora no puedo abrir lo de los bios.

¿Hay alguna solución?

¡Muchas gracias!

RK2 dijo...

Daria, siento comunicarte que la actualización de BIOS para este netbook únicamente puede hacerse desde windows.

Tienes dos alternativas:

1ª- Que un amigo instale XP en un Pendrive o tarjeta SD y arranque tu netbook de esa forma. Así no perderás tu instalación de Ubuntu.
Que se pase por esta web:
http://www.tecnoadictos.com/instalar-xp-netbook-usando-pendrive/

2ª- Que tu amigo te vuelva a instalar el XP en el netbook.

Existe una tercera opción, pero no se si funcionaría.
Dile a tu amigo que te instale WINE en Ubuntu para poder ejecutar el actualizador de BIOS. Pero, insisto, no tengo ni idea de cual sería el resultado.

Daria dijo...

¡Muchas gracias por la respuesta!

¡Lo agradezco mucho! Jugaré a romper mi ordenador.

Alberto dijo...

Buenas,

He updateado la bios a la 3104, y al conectar el cargador, me sale el icono de "cargando", pero el porcentaje de batería está en 0%.

He probado a apagar el ordenador y a dejarlo horas cargando, y al encenderlo me sigue apareciendo el mismo icono y 0% de batería.

El cargador funciona, porque he probado a arrancarlo sin la batería conectada, solo con el cargador, y funciona correctamente

Es como si el ordenador se "creyese" que está cargando la batería, pero ésta estuviese "muerta"

Es extraño porque hace 3 días funcionaba perfectamente y no le ha pasado nada raro.

¿Crees que puede ser solo que la batería este rota, o puede ser algún tema más de software?

Muchas gracias!

RK2 dijo...

Es posible que el circuito de control de la batería esté mal.
También es posible que el circuito de alimentación de la batería (incluido en la placa base) no funcione correctamente.

Si no sabes nada de electrónica, la única forma de saberlo es cambiando la batería.

Yo haría esta prueba:

1º- Dejar conectado el cargador al portátil (con la batería puesta) durante 4 horas.

2º- Instalar un Linux en un pendrive ( busca en google por Tutorial Unetbootin )

3º- Arrancar Linux y ver como marca el estado de la batería (si está cargando, nivel de carga, etc...)

4º- Si Linux me da que la batería está al 100%. Entonces vuelvo a instalar todo el software de fábrica del portátil.

5º- Si Linux me da los mismos datos que windows, encontes volvemos al problema del circuito de alimentación o el de carga.

Así, a ojo, si tu portátil tiene un problema de hardware, es posible que el problema sea un 75% de la batería y un 25% del portátil.
Si te arriesgas a cambiar la batería, ten en cuenta que existen en el mercado baterías compatibles con tu modelo de portátil, que son casi la mitad de baratas que las originales.

Que haya suerte.

Fernando dijo...

Hola, yo tengo una pregunta un poco complicada, instale esta actualizacion de la bios para remediar el problema de la bateria, pero ahora el netbook prende unos 10 segundos y se reinicia hay alguna forma de corregir esto? pense en borrar la memoria de la bios sacandole la pila al pc pero al tratar de desmontarlo no pude sacar la cubierta superior y por ende no pude llegar a la bateria... Agradeceria tu respuesta!.

Mario Esteban dijo...
Este comentario ha sido eliminado por el autor.
Mario Esteban dijo...
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Mario Esteban dijo...
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Mario Esteban dijo...
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Mario Esteban dijo...

¡¡¡Mil gracias!!! Llevaba desde hace mucho tiempo sin dar con la solución, sabía que era problema del software de la BIOS porque leí en muchos foros que a usuarios del Acer Aspire One que es el mismo modelo les ocurría lo mismo, el tema es que yo envié mi portátil al SAT por otro problema del teclado y he caído en que justo después de entonces es cuando me empezó a pasar todo esto... todo cuadra, me actualizaron la versión de la BIOS a la 0.3105, y es cuando un día de repente dejó de cargar; lo que me extrañaba es que la gente dijera que con la actualización a la 0.3104 se solucionaba y yo tenía una versión superior, por tanto ignoré que ese fuera el problema... me he dado cuenta al ver que has mencionado que con esta versión ese problema persistía y es con la anterior con la que estaba solucionado. No sabes cuánto te lo agradezco.

P.D.: Perdona por los comentarios anteriores eliminados, me mata postear en blogger....

Paco De Pascual dijo...

Mi problema con este netbook es que no puedo encederlo ni con el cargador conectado, lo que implica que tampoco puedo actualizar la bios. Se debe a algún daño en el pc o es que este ordenador no se puede arrancar sin la bateria puesta? Un saludo

RK2 dijo...

Lo siento, pero los problemas de encendido de los portátiles son muy diversos y desde aquí no creo que pueda ayudarte.
Aunque puede que suene a obviedad, tendrías que acudir a un servicio técnico para que te puedan orientar mejor sobre el problema.

Suerte.

crina petrican dijo...

Hola, tengo el mismo problema con un packard bell dot se3. Cual seria el bios adecuado para este? He descargado e instalado el bios 3.15, pero sigo con el mismo mensaje: 0% available plugged in, not charging. He puesto la bateria de un Acer dentro de mi ordenador y arranca sin problemas con esa bateria, pero con la mia no. El otro ordenador tampoco arranca con mi bateria. Puede que esté mi bateria muerta del todo si el otro ordenador tampoco la ve? Solo lo puedo usar con el cable conectado y me pone de los nervios, ya que hace un mes salio de garantia, y la bateria está casi sin usar. Lo usaba mas solo con el cable. Gracias, Crina

Carlos dijo...

Muchas gracias, ha funcionado a la perfección.

miguel angel lopez dijo...

NO ME DEJA INSTALARLO, CON WINDOWS XP. ME PONE QUE NECESITO WINDOWS NT VERSION 5.1
NO HAY FORMA, HE INTENTADO ARRANCARLO EN VERSION DE COMPATIBILIDAD Y TAMPOCO. ¿ SABES ALGUNA SOLUCION? , MUCHAS GRACIAS

RK2 dijo...

Es posible que necesites actualizar tu XP antes de instalar el paquete de BIOS.
Pásate por esta página:
http://support.microsoft.com/kb/322389/es

P.D: Este artículo lo publiqué hace años y el portátil ya no lo tengo, así que tendré que dejar de dar soporte. Suerte.

Jose Luis dijo...

RK2, aunque ya no des soporte como veo en tu entrada del 30 de diciembre, es posible que el archivo del 3104, lo tengas por ahi???

RK2 dijo...

Te prometo que lo buscaré, pero no te aseguro nada.

Jose Luis dijo...

Muchas gracias; pense que lo tenia pero me confundi con una pagina y solo me metio bufffff mil enlaces (http://www.downloadplex.com/);

Me estoy volviendo loco.

Muchas gracias.

Jose Luis dijo...

Bueno ¡¡¡¡ Lo consegui......y esta cargando la bateria.

(Si quieres que te lo pase dime como)

RK2 dijo...

Me alegro que lo hayas encontrado. Yo también lo he encontrado y lo he vuelto a subir a dropbox.

Ignacio dijo...

Hola, estoy tratando de bajar la actualización desde el link de dropbox, pero al hacerlo solo se descarga un archivo de 32KB... alguien podría subir el archivo de nuevo por favor!

RK2 dijo...

Ignacio, acabo de probar a descargar el archivo desde dos ordenadores diferentes y desde mi móvil (sin tener instalado dropbox ni nada) y descarga perfectamente el archivo con su tamaño correcto.
Pero si tienes problemas, puedes dejarme tu e-mail y te envío el archivo.

Unknown dijo...

- Netbook Packard Bell Dot ZG5 suspendido y tras un tiempo pensar que está apagado, desconectar cargador y dejar toda la noche asi suspendido. Al encender por la mañana, la batería no es detectada y está totalmente descargada en 0%. El netbook indica que la está cargando pero no lo hace realmente. Actualicé la BIOS de la 3103 a la 3104 que detecta baterías totalmente descargadas y ya comienza a cargarla tras unos 5 minutos. Esta batería tiene ya muchos años y en vez de 10,8v da ya 10,6v totalmete cargada.
- Con otra batería que tengo (no original) al quedarse totalmente descargada en 0%, la detecta al encender pero tampoco carga. Al abrir la batería de 11,1v me encuentro con 6 baterías en parejas. Cada pareja debe dar 3,7v pero al medirlas me encuentro con 3,9v, 2,8v y 3,7v (10,4v). Descargo con bombilla de coche de 12v 21W la primera hasta 3,7v y cargo con cargador de 3v (hasta 7v en vacío) la segunda hasta 3,7v. Conecto la batería y empieza a cargar.

Unknown dijo...

Da la impresión de que la pareja de baterías centrales indican la carga pero para saber cuando parar de cargar se usa el voltaje general de todas, así con 2,8v muestra 0% pero al llegar a 10,8v el netbook para la carga aunque no esté al 100%. Para calibrar baterías hay que poner a todas las parejas 3,6v - 10,8v en total de formal manual.

Por cierto, gracias al blogger y vivan los "Packard Bell Dot ZG5" con Windows XP SP3 con hack PosReady de actualizaciones Microsoft hasta 2019.